Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании сервиса «АйДаДок».

• 1. Какие данные мы получаем:
• Имя и номер телефона (если предоставлены)
• Сообщения, отправленные в чат (текст, голос, изображения)
• Метаданные сообщений (дата, время)
• 2. Как мы используем данные:
• Для обработки вашего запроса и предоставления рекомендаций от ИИ
• Для направления вас в медицинские учреждения (если требуется)
• Для анализа и улучшения качества сервиса
• 3. Что мы не делаем:
• Не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия
• Не используем данные для таргетированной рекламы
• Не сохраняем медицинские документы и изображения на серверах без необходимости
• 4. Хранение данных:
• Данные хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах
• Мы соблюдаем требования ФЗ-152, GDPR и HIPAA в рамках обработки персональных данных

5. Ваши права:
Вы можете:

• Запросить удаление данных
• Узнать, какие данные хранятся
• Ограничить или отозвать согласие на обработку

6. Контакты:По вопросам конфиденциальности:
Email: aidadoc.ru@gmail.com
Юридический адрес: ООО «Локейти», г. Казань, ОЭЗ Иннополис, ул.Университетская 5, оф

Пользовательское соглашение в соответствии с российским законодательством и международными стандартами (GDPR, HIPAA, ФЗ-152).

ООО «Локейти» / Сервис «АйДаДок»
Дата вступления в силу: 25.05.2025
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования сервиса «АйДаДок» (далее — «Сервис»), предоставляемого ООО «Локейти» через платформы WhatsApp, веб-интерфейс и иные цифровые каналы.
Пользуясь Сервисом, вы подтверждаете, что внимательно прочитали, поняли и приняли условия настоящего Соглашения. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Назначение сервиса «АйДаДок» предоставляет информационно-справочную поддержку в области здоровья и самочувствия с использованием технологий искусственного интеллекта.
Важно: Сервис не ставит диагноз, не заменяет очную консультацию врача и не является медицинской услугой в понимании законодательства. Все рекомендации носят предварительный, информационный характер.
2. Права и обязанности пользователя
Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию
• Не использовать Сервис для ложных, спам- или вредоносных обращений
• Относиться с уважением к интеллектуальной системе и её создателям

Пользователь вправе:

• Получать рекомендации и информацию
• Обратиться с запросом на удаление своих данных
• Прекратить использование сервиса в любой момент

3. Конфиденциальность и защита данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: www.aidadoc.ru/legal
Мы не собираем и не передаем третьим лицам вашу личную информацию без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Сервис соблюдает нормы ФЗ-152, GDPR, HIPAA.
4. Ограничение ответственности ООО «Локейти» не несёт ответственности за:

• Неправильное понимание рекомендаций ИИ
• Решения, принятые пользователем без консультации с врачом
• Перебои в работе сервиса, вызванные техническими причинами

5. Изменения соглашения
Мы можем обновлять настоящее Соглашение.
Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте:
www.aidadoc.ru/legal
7. Контакты
ООО «Локейти»
Юр. адрес: г. Казань, ОЭЗ «Иннополис»
Email: aidadoc.ru@gmail.com
Сайт: www.aidadoc.ru
Номер для связи: +79999995603

• Если вы хотите удалить свои данные, связанные с использованием сервиса «АйДаДок», пожалуйста, выполните следующие шаги:

Вы можете также отправить письмо на адрес
aidadoc.ru@gmail.com
с темой: Запрос на удаление данных
и указанием номера телефона/идентификатора в теле письма.

• Обратите внимание:Удаление данных приведёт к удалению истории консультаций и рекомендаций.
• Мы не сохраняем медицинские документы, изображения или номера карт.
• Все действия по удалению соответствуют требованиям ФЗ-152, GDPR, HIPAA.